Из книги «Пора что-то менять»: Многие годы мне говорили: «Труднее всего работать с обладателями навязчивых идей». Вздор. Человек с навязчивой идеей сделает всё, что вы ему скажете. Пригрозите ему: «Если ты не будешь следовать этим инструкциям, твоя жизнь рухнет». Составьте ему 10-20 страниц подробных инструкций насчёт того, что ему надлежит делать в течение первого часа […]